给接诉人员处理投诉的（），是投诉处理的技巧之一。

在处理投诉时，一定要注意把握好（），是投诉处理的技巧之一。A.时间的利用B.时间的尺度C.时间的计算D.时间的...

单项选择题在处理投诉时，一定要注意把握好（），是投诉处理的技巧之一。

当服务人员接到投诉时，首先要判断投诉是否有效，如果是无效投诉，接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投...

判断题当服务人员接到投诉时，首先要判断投诉是否有效，如果是无效投诉，接着就要分清是属于咨询性投诉、普通投诉还是紧急投诉。

对业主投诉的处理，及时判定（）是投诉处理的重要环节。A.投诉意向B.投诉性质C.投诉反映D.投诉态度

单项选择题对业主投诉的处理，及时判定（）是投诉处理的重要环节。