单项选择题
A.二 B.三 C.四 D.五
结果检查是指在()将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。A.服务执行开始前B.服务执行结束后C.服务追踪...
单项选择题结果检查是指在()将各项服务结果与设定的目标值进行比对的方法。
A.服务执行开始前 B.服务执行结束后 C.服务追踪过程中 D.销售执行过程中
服务目标的过程控制是一种()。A.及时反馈B.现时反馈C.即时反馈D.实时反馈
单项选择题服务目标的过程控制是一种()。
A.及时反馈 B.现时反馈 C.即时反馈 D.实时反馈
服务监测的内容包括服务监督与()。A.服务测量B.服务评估C.服务实施D.服务改进
单项选择题服务监测的内容包括服务监督与()。
A.服务测量 B.服务评估 C.服务实施 D.服务改进