绝大多数饭店给持有预订确认书的客人享用较高的信用限额和一次性结账服务。

一般电话转接顺序（）。A.先外线，后内线，最后是饭店内部电话B.先内线，后外线，最后是饭店内部电话C.先饭店内...

单项选择题一般电话转接顺序（）。

接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”...

单项选择题接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”移交（）。

前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。A.部际目标的协调B.部际服务项目、内容的协调C.部际人际关系的协调D...

多项选择题前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。