单项选择题
A.先外线，后内线，最后是饭店内部电话B.先内线，后外线，最后是饭店内部电话C.先饭店内部电话，后外线，最后是内线D.先饭店内部电话，后内线，最后是外线
接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”...
单项选择题接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”移交（）。
A.接待处B.收银处C.礼宾部D.商务中心
前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。A.部际目标的协调B.部际服务项目、内容的协调C.部际人际关系的协调D...
多项选择题前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。
A.部际目标的协调B.部际服务项目、内容的协调C.部际人际关系的协调D.部际在利益分配上的协调
排房原则有（）。A.针对性原则B.特殊性原则C.因地制宜原则D.一视同仁原则
多项选择题排房原则有（）。
A.针对性原则B.特殊性原则C.因地制宜原则D.一视同仁原则
