填空题
特许服务商，服务代理商，服务经纪人
服务内部营销的内容主要包括（）。
填空题服务内部营销的内容主要包括（）。
将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为（）；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为（）。
填空题将顾客活动区域与前台活动区域之间的分界线称为（）；将前台活动区域与后台活动区域之间的分界线称为（）。
服务蓝图在结构上由4个区域和（）条界线组成。4个区域是（）。
填空题服务蓝图在结构上由4个区域和（）条界线组成。4个区域是（）。
