单项选择题
A.商品B.手段C.产品D.绩效
大多数服务企业的特点是操作人员可能承担()和服务销售的双重任务。A.服务努力B.服务保证C.服务展示D.服务表...
单项选择题大多数服务企业的特点是操作人员可能承担()和服务销售的双重任务。
A.服务努力B.服务保证C.服务展示D.服务表现
汽车租赁公司所需要的汽车属有形展示中的何种因素()。A.实体环境B.装备实体C.信息标识D.地点渠道
单项选择题汽车租赁公司所需要的汽车属有形展示中的何种因素()。
A.实体环境B.装备实体C.信息标识D.地点渠道
企业形象和顾客口碑基本上表现为()的函数。A.企业绩效B.市场营销沟通C.顾客需求D.市场竞争
单项选择题企业形象和顾客口碑基本上表现为()的函数。
A.企业绩效B.市场营销沟通C.顾客需求D.市场竞争