单项选择题
A.服务响应快速 B.快速响应 C.主动理赔 D.便捷服务
至少达到（）权限才能在微信、国寿e宝申请保单借款？A.初级B.中级C.高级D.都可以
单项选择题至少达到（）权限才能在微信、国寿e宝申请保单借款？
A.初级 B.中级 C.高级 D.都可以
团单投保人数少于（）人时，需100%成员投保。A.8B.10C.5D.15
单项选择题团单投保人数少于（）人时，需100%成员投保。
A.8 B.10 C.5 D.15
遇到客户埋怨、投诉等情况时，以下服务要点错误的是（）A.引导客户说出抱怨的实质B.出现客户埋怨或投诉情况时，应...
单项选择题遇到客户埋怨、投诉等情况时，以下服务要点错误的是（）
A.引导客户说出抱怨的实质 B.出现客户埋怨或投诉情况时，应在大堂区域处理完毕 C.认同客户的感受，平复客户的情绪 D.提出相关资讯及有效建议
