单项选择题
A.贵重物品B.一般物品C.暂存物品D.易腐烂物品
服务中心对所有的失物登记应以()为单位,对遗留物品进行分类整理,上交给酒店()。A.每月度,财务部B.每年度,...
单项选择题服务中心对所有的失物登记应以()为单位,对遗留物品进行分类整理,上交给酒店()。
A.每月度,财务部B.每年度,财务部C.每周度,客房部D.每年度,客房部
所有的失物酒店至少保管(),贵重物品在酒店保险箱内至少保管()。A.6个月,6个月B.3个月,6个月C.3个月...
单项选择题所有的失物酒店至少保管(),贵重物品在酒店保险箱内至少保管()。
A.6个月,6个月B.3个月,6个月C.3个月,3个月D.6个月,3个月
代客开门错误的表述是()。A.服务员接到客房服务中心要求为客人开的通知后,应立即开门B.当在楼层上遇到要求服务...
单项选择题代客开门错误的表述是()。
A.服务员接到客房服务中心要求为客人开的通知后,应立即开门B.当在楼层上遇到要求服务员开门的客人时,应请客人到前台办理相关的开门手续C.如遇到坚决不肯办理手续的客人,应请客人出身份证、护照等有效证件,核对身份和照片D.帮客人开门时也要按]铃或敲门,以防另有客人在房内