在选择目标客户时，应选择与企业定位一致的、有潜力的、“门当户对”的，并且与忠诚客户具有相似特征的客户。

企业核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，其外在特点包括（）。A.客户价值优先性B.独创性C.延展性D...

多项选择题企业核心竞争力是处在核心地位的、影响全局的竞争力，其外在特点包括（）。

对于客户维系策略的效果评价，企业通用的和相对重要的考核标准主要包括（）。A.客户重复购买率B.客户需求满足率C...

多项选择题对于客户维系策略的效果评价，企业通用的和相对重要的考核标准主要包括（）。

有研究表明，客户的每四次购买中就会遭遇一次不满意。客户的不满意主要体现在以下（）几个方面。A.企业的产品或服务...

多项选择题有研究表明，客户的每四次购买中就会遭遇一次不满意。客户的不满意主要体现在以下（）几个方面。