（）服务是指客户与服务的提供者不直接接触，仅通过仪器设备传递服务的类型。

电影院、公共交通和学校中提供的服务是（）服务。A.高质量B.低接触性C.中接触性D.高接触性

单项选择题电影院、公共交通和学校中提供的服务是（）服务。

（）的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。A.服务产品B.核心产品C.有形产品D.产品

单项选择题（）的整体概念体现了以消费者为中心的营销思想。

在话费争议申告中要坚持的原则是（）A.用户至上、用心服务B.用户第一、实事求是C.用户利益第一D.公司利益第一

单项选择题在话费争议申告中要坚持的原则是（）