单项选择题
A.1次 B.3次 C.2次
()小时内同一台区已有频繁停电投诉的,后续频繁停电投诉将派发意见工单。A.2B.5C.24D.48
单项选择题()小时内同一台区已有频繁停电投诉的,后续频繁停电投诉将派发意见工单。
A.2 B.5 C.24 D.48
抢修人员存在下列行为之一即触碰投诉红线:();与客户沟通、接触(包含通话)过程中,存在酒后上岗的情况;泄露客户...
单项选择题抢修人员存在下列行为之一即触碰投诉红线:();与客户沟通、接触(包含通话)过程中,存在酒后上岗的情况;泄露客户信息;投诉工单未在1个工作日内联系客户。
A.未履行一次告知制和首问负责制 B.服务不规范 C.衣着不整 D.未使用普通话
客户被供电公司实施停电,表示自身不存在()、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知。A.恶意停电...
单项选择题客户被供电公司实施停电,表示自身不存在()、窃电、违约用电以及违规转供电等问题,也未接到任何通知。
A.恶意停电 B.错误停电 C.欠费停电 D.配合政府停电