问答题
①想快速简捷的得到处置； ②得到理解和尊重； ③负起责任，给一个说法； ④赔偿或补偿；⑤解决问题，不让它再次发生
记录顾客投诉处理时，应记录哪些内容？
问答题记录顾客投诉处理时，应记录哪些内容？
处理顾客投诉时，应重点注意（）等问题。A.建立健全各种规章制度B.一旦出现客户投诉，应及时进行处理C.处理问题...
多项选择题处理顾客投诉时，应重点注意（）等问题。
A.建立健全各种规章制度 B.一旦出现客户投诉，应及时进行处理 C.处理问题时应分清责任，确保问题的妥善解决 D.记录顾客投诉处理的全过程
发生顾客投诉事件时，首先应该（）。A.找出投诉原因B.分析投诉内容C.记录投诉内容D.解决投诉问题
单项选择题发生顾客投诉事件时，首先应该（）。
A.找出投诉原因 B.分析投诉内容 C.记录投诉内容 D.解决投诉问题
