问答题
根据判断客人的不同情况采用不同的处理办法:1、与团体客人商量是否可以合用房间以减少占房数;腾出内部自用房;打......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
团队到达时要求增加房间数量,如何处理?
问答题团队到达时要求增加房间数量,如何处理?
饭店由于客满,无法满足客人的换房要求时,如何处理?
问答题饭店由于客满,无法满足客人的换房要求时,如何处理?
客人自称是饭店的协议客人,要求以协议价入住时,如何处理?
问答题客人自称是饭店的协议客人,要求以协议价入住时,如何处理?