单项选择题
A.“能够站着就不要坐着。”一个人能站着说话就不要坐着开会。B.“能够在桌边就不要去会议室。”一个人在桌边能够说完的话，就不必再到会议室中去开一个会。C.“能够写便条，做备忘录，就尽量不要写会议记录。”D.“能不过去，就不要过去，电话联系。”对客户的抱怨或要求，能在电话里应付就不要登门拜访。
如何正确看待组织中的明星？（）A.他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们。B.企业如果没有大量的明星，将很难...
单项选择题如何正确看待组织中的明星？（）
A.他们往往非常的优越，公司有今天都是靠他们。B.企业如果没有大量的明星，将很难成功。C.明星与普通员工的不同大多因为其天生的素质。D.一家组织或者公司里大部分的人智商是差不多的，差别在于是否有成功的机遇。
以下哪项不值得采纳？（）A.管理不是比谁最受欢迎B.留住拒绝学习的人，对团体有欠公平C.为了职业生涯的发展，可...
单项选择题以下哪项不值得采纳？（）
A.管理不是比谁最受欢迎B.留住拒绝学习的人，对团体有欠公平C.为了职业生涯的发展，可以采取主管之间相互包容的策略D.别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人
真正好的服务保证应具备的特征是（）。A.确保无须繁琐手续B.确保客户的期望实现C.确保在第一项失败的情况下客户...
单项选择题真正好的服务保证应具备的特征是（）。
A.确保无须繁琐手续B.确保客户的期望实现C.确保在第一项失败的情况下客户能得到相应补偿D.以上都正确
