单项选择题
A.汤、饭不要盛的过满 B.客人用餐过程中，服务员适时帮助移动餐盘 C.没有必要用菜单 D.付款时，告诉客人所收的和找回的钱数
宴会开始前，宴会主管人员和迎宾员提前在（）迎候宾客。A.酒店门口B.大厅门口C.宴会厅门口D.餐厅内
单项选择题宴会开始前，宴会主管人员和迎宾员提前在（）迎候宾客。
A.酒店门口 B.大厅门口 C.宴会厅门口 D.餐厅内
五粮液酒产于（）。A.四川绵竹B.四川泸州C.四川宜宾D.四川乐山
单项选择题五粮液酒产于（）。
A.四川绵竹 B.四川泸州 C.四川宜宾 D.四川乐山
常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。A.服务B.语气...
单项选择题常用服务用语要素包括：表谦表敬的谦词敬语，庄重典雅的措辞，亲切柔和的语调以及温和委婉的（）等。
A.服务 B.语气 C.面容 D.手势
