单项选择题

项目管理办公室（PMO）主任希望为一个组织引入最佳实践。要求项目经理将该组织的过程与竞争对手的过程进行对比，并为组织建议最佳过程。项目经理使用的是什么工具或技术？（）

A.标杆对照
B.专家判断
C.市场分析
D.根本原因分析

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单项选择题项目经理为一个新项目制定了工作分解结构（WBS）。下列哪一项是创建WBS的有效方法？（）

A.使用可以外包的子项目
B.用可以外包的子组件
C.使用增量可交付成果作为分解的工作包层次
D.使用项目生命周期的不同阶段作为分解的第一层次

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单项选择题在一个弱矩阵型组织中，项目经理与为另一个组织工作的项目发起人一起制作了项目章程。而职能经理要求项目经理在项目章程获得批准之前开始项目规划。项目经理应该怎么做？（）

A.告知职能经理不签署项目章程的后续影响
B.请求项目发起人签署项目章程加快项目规划速度
C.通知项目发起人项目章程的变更将在后期包含进项目管理计划中
D.让职能经理与项目发起人讨论该请求

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