单项选择题
A.在日程安排上，尽可能紧凑、丰富 B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国的文化相似性 C.在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论 D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国的自然地理的差异性
导游服务中最忌讳的是（）。A.情绪性服务B.功能性服务C.超前服务D.迟到服务
单项选择题导游服务中最忌讳的是（）。
A.情绪性服务 B.功能性服务 C.超前服务 D.迟到服务
（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，元拘无束，热爱生活。A.美国人；法国人；意大...
单项选择题（）矜持、幽默，绅士派头十足；（）踏实、勤奋，不尚虚文；（）热情，元拘无束，热爱生活。
A.美国人；法国人；意大利人 B.英国人；美国人；荷兰人 C.英国人；德国人；意大利人 D.韩国人；美国人；法国人
确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。A.个性化服务B.心理服务C.服务意识D.规范化服务
单项选择题确保服务性产品质量达到基本要求的前提是（）。
A.个性化服务 B.心理服务 C.服务意识 D.规范化服务
