哪种团队角色的积极特点是有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战（）

哪种培训方式是通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练和管理训练（）A.工作轮换法B.讲授法C.角色扮演...

单项选择题哪种培训方式是通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练和管理训练（）

商品质量问题往往是顾客投诉最集中的问题，商品质量不包括（）A.包装破损B.坏品C.过保质期D.不适用

单项选择题商品质量问题往往是顾客投诉最集中的问题，商品质量不包括（）

顾客投诉的方式中最常见的是有电话投诉及（）A.信函投诉B.当面投诉C.A和B都是D.都不是

单项选择题顾客投诉的方式中最常见的是有电话投诉及（）