多项选择题
A、营业厅 B、热线 C、短信 D、网站
VIP客户评定方案设置了三个维度的评定标准，分别是（）。A、消费积分维度标准B、网龄维度标准C、奖励维度标准D...
多项选择题VIP客户评定方案设置了三个维度的评定标准，分别是（）。
A、消费积分维度标准 B、网龄维度标准 C、奖励维度标准 D、流量维度标准
当客户到达营业台席时：（），同时尊称客户：“先生/小姐，您请坐。”A、伸出右手，手掌伸直B、四指自然并拢，示意...
多项选择题当客户到达营业台席时：（），同时尊称客户：“先生/小姐，您请坐。”
A、伸出右手，手掌伸直 B、四指自然并拢，示意客户座下 C、伸出左手，手掌伸直
客户投诉处理六步法（）。A、如何做到理解客户B、如果受理客户投诉C、如何处理投诉D、如何有效答复客户E、特事特...
多项选择题客户投诉处理六步法（）。
A、如何做到理解客户 B、如果受理客户投诉 C、如何处理投诉 D、如何有效答复客户 E、特事特办 F、客户回访技巧
