多项选择题
A.产品的容量降低（但仍然可以处理预期的负载） B.任何丧失产品管理和维护的可见度和/或诊断能力 C.基本部件或功能的反复衰退 D.任何应急能力的丧失
下面哪些属于技术支持服务内容。（）A.电话咨询服务B.紧急故障排除服务C.版本管理及软件补丁服务D.现场培训服...
多项选择题下面哪些属于技术支持服务内容。（）
A.电话咨询服务 B.紧急故障排除服务 C.版本管理及软件补丁服务 D.现场培训服务
下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息B.对于新增的工程内容，建立...
多项选择题下面哪些属于合同评审准备阶段的工作。（）
A.利用办事处例会等渠道，提前获取项目信息 B.对于新增的工程内容，建立相应的应对方案，重要项目，建议售后人员提前介入技术方案的讨论 C.按照《售前售后交接文档清单》内容要求做好文件交接 D.及时了解新项目的相关信息
下面哪些属于关键故障。（）A.产品不能运行（全面或局部中断）B.基本部件或功能的反复衰退C.容量能力（即通信量...
多项选择题下面哪些属于关键故障。（）
A.产品不能运行（全面或局部中断） B.基本部件或功能的反复衰退 C.容量能力（即通信量/数据的处理能力）降低，因而不能处理预期的负载 D.安全危险、出现安全保障被侵犯的风险
