使用亮点时刻卡既可以表扬个人，也可以表扬团队。

力量时刻的收集方式有定期收集和年终收集。

判断题力量时刻的收集方式有定期收集和年终收集。

支行长定期、不定期收集员工或网点的杰出表现，由二级分行以上行领导通过多种形式予以激励。

判断题支行长定期、不定期收集员工或网点的杰出表现，由二级分行以上行领导通过多种形式予以激励。

季度谈话是指支行长每季度以一对一的方式对员工进行的一种深度指导。

判断题季度谈话是指支行长每季度以一对一的方式对员工进行的一种深度指导。