多项选择题
A.详细描述每个维修项目工时价格、配件价格及所有维修项目总价格 B.确认维修所需的配件库存信息 C.维修工单上的工作项目清晰明了 D.增加维修项目等情况引起的更改价格和交车时间，服务顾问更改工单不必征得客户同意
在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括（）A.价格B....
多项选择题在制单与报价流程中查询信息环节中服务顾问能够在前台利用系统以及相关报价手册查询并确定的信息包括（）
A.价格 B.标准工时 C.完工时间 D.备件库存
制单与报价流程的目的是（）A.保证客户明明白白消费B.避免后续可能的分歧C.经销商与客户之间建立良好关系并相互...
多项选择题制单与报价流程的目的是（）
A.保证客户明明白白消费 B.避免后续可能的分歧 C.经销商与客户之间建立良好关系并相互信任 D.抓住机会进行更多的营销活动
启用应急接待流程执行标准的前提条件是（）A.事故车客户未预约进店B.进厂量突增C.客户排队等候D.服务顾问及检...
多项选择题启用应急接待流程执行标准的前提条件是（）
A.事故车客户未预约进店 B.进厂量突增 C.客户排队等候 D.服务顾问及检查通道不足
