单项选择题
A.1% B.5% C.10%
如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。A.保安B.行政经理C.前厅经理
单项选择题如预定客人携带宠物入住,客房服务员应立即上报()与客人进行沟通。
A.保安 B.行政经理 C.前厅经理
已客满的连锁店如遇非预订客人投宿,应立即为客人递上(),并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。A.门...
单项选择题已客满的连锁店如遇非预订客人投宿,应立即为客人递上(),并为客人介绍其它连锁店或周边同等价位的其他酒店。
A.门店的卡片 B.订房中介的卡片 C.订房中心卡片
如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。A.21B.22C.2...
单项选择题如果是()点后访客要进客人房间,服务中心接待员应告诉访客访客时间已过,请客人到大堂会面。
A.21 B.22 C.23