多项选择题
A.滚桶式B.滚刷式C.转刷式D.转桶式
前厅部员工要与客人建立良好的宾客关系，懂得理解酒店员工和客人之间的（）的关系。A.社会角色B.个人角色C.心理...
多项选择题前厅部员工要与客人建立良好的宾客关系，懂得理解酒店员工和客人之间的（）的关系。
A.社会角色B.个人角色C.心理角色D.实际角色
门童在迎客服务过程中，信仰（）的客人不能护顶。A.道教B.佛教C.基督教D.伊斯兰教
多项选择题门童在迎客服务过程中，信仰（）的客人不能护顶。
A.道教B.佛教C.基督教D.伊斯兰教
预定的种类有（）A.临时预订B.确定性预订C.保证性预订D.电话预订
多项选择题预定的种类有（）
A.临时预订B.确定性预订C.保证性预订D.电话预订
