单项选择题
A.只有介绍新服务的变化B.所有与设计协调活动相匹配的改变，他是强制性的C.只有业务关键系统的改变D.任何组织认为有利的改变
改进计划应该在生命周期变化的什么时候被评估其作用？（）A.在改变被批准以前B.在改变失败，需要放弃时立刻C.在...
单项选择题改进计划应该在生命周期变化的什么时候被评估其作用？（）
A.在改变被批准以前B.在改变失败，需要放弃时立刻C.在实施后但在回顾实施前D.在回顾实施时发现改变存在问题后
RACI模型的作用是（）。A.技术性能分析B.记录配置项C.监控服务D.决定角色和职责
单项选择题RACI模型的作用是（）。
A.技术性能分析B.记录配置项C.监控服务D.决定角色和职责
哪一项是服务管理表现的内容？（）A.确定一个应用程序供应商应该坐落的位置B.确保取得所需商业成果的需要的功能C...
单项选择题哪一项是服务管理表现的内容？（）
A.确定一个应用程序供应商应该坐落的位置B.确保取得所需商业成果的需要的功能C.决定谁是存储设备的供应商D.同意服务支持应用的服务水平
