服务设计只是指物质方面的设计。（）

服务设计主要围绕人来展开。（）

判断题服务设计主要围绕人来展开。（）

要改变人与人交互的质量，可以着眼于改变服务的“触点”。（）

判断题要改变人与人交互的质量，可以着眼于改变服务的“触点”。（）

服务设计考虑的问题是综合的，要具备：（）A.必备的物质基础B.必备的服务技能C.共同创造的基础D.其他三个选项...

单项选择题服务设计考虑的问题是综合的，要具备：（）