单项选择题
A.由高至底 B.由底至高 C.根据顾客消费能力 D.根据顾客的洗衣金额
由福奈特总部统一发行的贵宾卡，在有效期内可在全国所有门店享受的折扣应为（）。A.金卡享受7折，银卡享受8折B....
单项选择题由福奈特总部统一发行的贵宾卡，在有效期内可在全国所有门店享受的折扣应为（）。
A.金卡享受7折，银卡享受8折 B.金卡享受6折，银卡享受7折 C.金卡享受8折，银卡享受9折 D.金卡享受6折，银卡享受8折
500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）。A.向顾客解释：消费额...
单项选择题500元面值享受8折的储值卡，余额剩余90元时，因顾客单方原因要求退卡，前台人员应（）。
A.向顾客解释：消费额已超过储值金额，无法退卡 B.向顾客办理退卡，退款72元 C.向顾客办理退卡，退卡12.5元 D.向顾客办理退卡，退卡90元
前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。A.污渍成分、是否处理过、多长时间B.污渍成分、...
单项选择题前台收衣时发现衣物上存在污渍时应向顾客询问污渍的（）三个信息。
A.污渍成分、是否处理过、多长时间 B.污渍成分、衣物价格、是否处理过 C.污渍成分、是否接受掉色风险、是否处理过 D.污渍成分、去除方法、去除风险
