单项选择题
A.不容易控制B.很难保持采访对象的兴致和吸引力C.从采访对象处获得的信息质量会比较差D.采访的回绝率很高
二手资料是在调查中通过其他（）而获得的，经过他人整理加工后反映某一类事物情况的资料数据。A.个人B.单位C.企...
单项选择题二手资料是在调查中通过其他（）而获得的，经过他人整理加工后反映某一类事物情况的资料数据。
A.个人B.单位C.企业D.媒介组织
客户服务管理岗位设计图里分（）个层级。A.5B.4C.3D.2
单项选择题客户服务管理岗位设计图里分（）个层级。
A.5B.4C.3D.2
（）客户往往不能接收别人的意见和推荐，尤其是对客户服务人员的介绍异常警觉。A.理智型B.反抗型C.疑虑型D.冲...
单项选择题（）客户往往不能接收别人的意见和推荐，尤其是对客户服务人员的介绍异常警觉。
A.理智型B.反抗型C.疑虑型D.冲动型
