单项选择题
A、诚恳欢迎顾客提出异议 B、若是顾客存在明显理解错误，争锋相对与其辩驳 C、认真听取，表示出关心和兴趣 D、必须实事求是，不能欺瞒顾客
处理顾客异议的时机有（）。A、提前处理B、即时处理C、反复处理D、延迟处理
多项选择题处理顾客异议的时机有（）。
A、提前处理 B、即时处理 C、反复处理 D、延迟处理
处理顾客异议正确的态度体现在（）。A、诚恳欢迎顾客提出异议 B、顾客的所有异议都必须当场给予解释 C、认真...
多项选择题处理顾客异议正确的态度体现在（）。
对便捷型顾客的服务方法是（）A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫B、热情招呼，尽情赞...
单项选择题对便捷型顾客的服务方法是（）
A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯，服务时针对这一点的下功夫 B、热情招呼，尽情赞美，同时要提醒顾客让他感觉占到便宜 C、尽量提供快捷的服务，满足这种顾客的“快”感，他会觉得你的服务好 D、将同类商品放在一起，使用简明清晰的商品指示牌，提供便捷的商品和服务。
