判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
会议过程中的更茶续水不宜过于频繁,动作要轻。
判断题会议过程中的更茶续水不宜过于频繁,动作要轻。
对旅游疗养型客人的住房要求是:()A.客房大B.方位僻静C.起居方便D.光线足
多项选择题对旅游疗养型客人的住房要求是:()
A.客房大 B.方位僻静 C.起居方便 D.光线足
客人投诉的意义有:()A.改善宾客关系B.提高管理水平C.提高服务质量D.发现饭店存在的问题
多项选择题客人投诉的意义有:()
A.改善宾客关系 B.提高管理水平 C.提高服务质量 D.发现饭店存在的问题