乘务长/客舱经理（国内/国际）在第一轮带飞中出现“零容忍”项目不合格时，需重新安排带飞，二次带飞通过后，如检查合格，可晋升资格，但推迟晋级（）个月。

外站应急备份，次日执行早班（12：00及12：00前）的乘务员于（）点解除备份并须至酒测处酒测完成反签到。

填空题外站应急备份，次日执行早班（12：00及12：00前）的乘务员于（）点解除备份并须至酒测处酒测完成反签到。

为要客提供咖啡时，仅提供黑咖啡，咖啡勺平行杯柄放于外侧，杯柄冲（）点钟方向。

填空题为要客提供咖啡时，仅提供黑咖啡，咖啡勺平行杯柄放于外侧，杯柄冲（）点钟方向。

服务底线“零容忍”清单第五条，管理干部、乘务长对单位长期存在的服务偏差，不了解、不纠正、（）。

填空题服务底线“零容忍”清单第五条，管理干部、乘务长对单位长期存在的服务偏差，不了解、不纠正、（）。