判断题
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对服务的满足不能是消极被动的,物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。()
判断题对服务的满足不能是消极被动的,物流承担者的责任是积极、能动地推进服务质量。()
要全面理解产品和服务整体组合的质量定义,管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度,确定质量定义...
判断题要全面理解产品和服务整体组合的质量定义,管理人员可根据产品和服务整体组合中的有形程度和定制化程度,确定质量定义。()
对于一个企业,物流是与外界系统的“接口”。()
判断题对于一个企业,物流是与外界系统的“接口”。()