依法成立的各级各类组织，所刻制的印章要想合法启用，必须经过（）。

印章是各级各类组织在一定层次和范围内具有权威性的（）。A.证明B.说明C.象征D.展示

单项选择题印章是各级各类组织在一定层次和范围内具有权威性的（）。

面对错打电话，秘书人员要（）。A.简单处置B.直接拒绝C.以礼相待D.出言不逊

单项选择题面对错打电话，秘书人员要（）。

秘书人员接听电话程序的第二步是（）。A.及时摘机B.确认对方C.自报家门D.倾听记录

单项选择题秘书人员接听电话程序的第二步是（）。