单项选择题
A.试验B.查看C.抚摸D.嗅觉
查房是指由（）按照一定标准检查房间，以便保证客房清洁保养质量。A.服务员B.客房部经理C.客房管理人员D.饭店...
单项选择题查房是指由（）按照一定标准检查房间，以便保证客房清洁保养质量。
A.服务员B.客房部经理C.客房管理人员D.饭店管理人员
当客房发生停水的情况后，需要帮助客人解决住宿的（）问题，必要时应及时送水到客房。A.生活B.休息C.用水D.一...
单项选择题当客房发生停水的情况后，需要帮助客人解决住宿的（）问题，必要时应及时送水到客房。
A.生活B.休息C.用水D.一切
客人损坏客房的设备或用品同意饭店索赔，除在杂项收费单中有客人签名外，还必须有（）签名。A.服务员B.服务员、主...
单项选择题客人损坏客房的设备或用品同意饭店索赔，除在杂项收费单中有客人签名外，还必须有（）签名。
A.服务员B.服务员、主管C.客人、服务员和经手人D.经手人和接收部门（人）
