当客房发生停水的情况后，需要帮助客人解决住宿的（）问题，必要时应及时送水到客房。

客人损坏客房的设备或用品同意饭店索赔，除在杂项收费单中有客人签名外，还必须有（）签名。A.服务员B.服务员、主...

单项选择题客人损坏客房的设备或用品同意饭店索赔，除在杂项收费单中有客人签名外，还必须有（）签名。

对轻度醉酒的客人，服务员应（）劝告，安置其回房休息。A.及早B.适当C.尽量D.适时

单项选择题对轻度醉酒的客人，服务员应（）劝告，安置其回房休息。

生病宾客要求服务员代买药品时，服务员应（）。A.婉拒B.坚决拒绝C.急客所急按要求立即购买D.问清客人需购买的...

单项选择题生病宾客要求服务员代买药品时，服务员应（）。