餐饮顾客的性格多种多样，不属于性格类型的有（）

轻声服务的三轻不包括（）A.唱歌轻B.说话轻C.走路轻D.操作轻

单项选择题轻声服务的三轻不包括（）

服务项目是指（）A.餐厅所具有的服务功能B.服务员所提供的服务种类C.餐厅所提供的服务种类D.菜单上所列出的服...

单项选择题服务项目是指（）

下面哪项不属于无声语言（）A.表情语言B.眼神语言C.动作语言D.体姿语言

单项选择题下面哪项不属于无声语言（）