UAP提供开放、标准的协议接口，可与多种设备实现对接或互通，下面哪个是通过NFS对接的设备（）

CTI平台生成的话单是什么格式的？（）A.文本格式B.二进制格式C.十六进制格式D.以上都不是

单项选择题CTI平台生成的话单是什么格式的？（）

IPCC报表系统展示的报表包括：（）A.UAP报表B.平台报表C.业务报表D.第三方接口报表

多项选择题IPCC报表系统展示的报表包括：（）

以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）A.电话B.邮件C.传真D.短信E.MSN

多项选择题以下属于IPCC呼叫中心的接入方式的有（）