问答题
⑴是否有团体联络员仿日团队领队）； ⑵是否由团体支付全部或部分团体费用； ⑶是否享有团体优惠价格、特别服务、提前留房等。
前厅部常用的技能技巧有哪些？
问答题前厅部常用的技能技巧有哪些？
客房预订的程序可划分为哪几个阶段？
问答题客房预订的程序可划分为哪几个阶段？
饭店开展客房预订业务，其任务可包括哪些？
问答题饭店开展客房预订业务，其任务可包括哪些？
