多项选择题
A. 电子邮件管理 B. 网上服务管理 C. 在线销售管理 D. 销售智能 E. 在线营销管理
客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）A. 操作型B. 运营型C. 协作型D. 分析型
单项选择题客户智能属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 操作型 B. 运营型 C. 协作型 D. 分析型
呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）A. 技术型B. 协作型C. 运营型D. 分析型
单项选择题呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 技术型 B. 协作型 C. 运营型 D. 分析型
在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）A. 协作型B. 技术型C. 运营型D. 分析型
单项选择题在线服务管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
A. 协作型 B. 技术型 C. 运营型 D. 分析型
