多项选择题
A.女员工头发前不过眉，不得烫夸张发型.染颜色艳丽发色.不挑染 B.女员工过肩长发盘起或束起均可，但需在同一区域内保持一致 C.女员工头发前不过眉 D.男员工头发前不过眉.侧不过耳.后不过领
客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等A.微笑...
多项选择题客户走近时，理财人员若正在接打电话或接待其他客户，也应于看到客户时主动以（）方式向客户示意并请客户稍等
A.微笑.点头 B.言语.手势 C.闭眼.摇头 D.以上选项只有两项是正确的
营业网点外环境包括（）干净整洁A.台阶B.墙面C.橱窗
多项选择题营业网点外环境包括（）干净整洁
A.台阶 B.墙面 C.橱窗
当客户进入金葵花区时，引导员应（）A.主动询问“请问您用点什么饮料呢？”并告知客户三种以上饮品选择B.主动询问...
多项选择题当客户进入金葵花区时，引导员应（）
A.主动询问“请问您用点什么饮料呢？”并告知客户三种以上饮品选择 B.主动询问“请问您用点什么饮料呢？”并递上分行统一制作的饮品清单 C.递上分行统一制作的饮品清单 D.对于熟识客户，也可主动询问“xx先生/女士，今日您还是照旧喝xx？”等相关话术
