判断题
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银行业客户服务中心内部组织架构，按职能分为前、中、后台，其中，前台包括业务咨询、交易办理、投诉处理、交叉营销、...
判断题银行业客户服务中心内部组织架构，按职能分为前、中、后台，其中，前台包括业务咨询、交易办理、投诉处理、交叉营销、增值创新等服务。
客户服务中心作为集约化客户服务中心，是客户与银行直接联系的桥梁，是银行了解市场信息的触角
判断题客户服务中心作为集约化客户服务中心，是客户与银行直接联系的桥梁，是银行了解市场信息的触角
我们可以通过与客户交流，了解客户的期望，以针对性地满足客户的期望
判断题我们可以通过与客户交流，了解客户的期望，以针对性地满足客户的期望
