单项选择题
A.1秒内 B.5秒内 C.10秒内 D.15秒内
客服中心审查投诉举报反馈单,对于事实不清、处理不当的,管理人员(),要求责任部门补充调查或者重新调查处理A.预...
单项选择题客服中心审查投诉举报反馈单,对于事实不清、处理不当的,管理人员(),要求责任部门补充调查或者重新调查处理
A.预受理 B.回退工单 C.向下流转 D.作废
若在规定时限内未处理完成的,处理单位/部门应说明超时类型及()。超时类型分为:客户原因、供电企业原因、其它A....
单项选择题若在规定时限内未处理完成的,处理单位/部门应说明超时类型及()。超时类型分为:客户原因、供电企业原因、其它
A.超时原因 B.超时后果 C.超时处理 D.超时归档
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,()联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访...
单项选择题由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,()联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次