旅游服务人员在语言表达上要力求体现（）

按照社交场合来分，有（）。A.自我介绍和他人介绍B.正式介绍和非正式介绍C.集体介绍和个别介绍D.重点介绍和一...

单项选择题按照社交场合来分，有（）。

旅游服务人员不仅要培养丰富的个人情感，还要养成良好的（）。A.身体素质B.心理素质C.文化素养D.专业素质

单项选择题旅游服务人员不仅要培养丰富的个人情感，还要养成良好的（）。

客人寄存的物品，取时，发现内有一玻璃瓶护肤品碎了，应如何处理？

问答题客人寄存的物品，取时，发现内有一玻璃瓶护肤品碎了，应如何处理？