多项选择题
A.CPC卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据卡内车牌、车型和车种，在车道系统发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费 B.车辆无入口信息后台系统又无法获取计费信息的，按全网可达最远路径收费 C.CPC卡丢失或确定为卡电量低于8%的，收取CPC卡工本费 D.持CPC卡车辆入出口信息不一致时收费员应以出口车牌、车型和车种发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，外部稽核类型分为（）。A.改变车型（车种）逃...
多项选择题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，外部稽核类型分为（）。
A.改变车型（车种）逃费行为稽核 B.改变缴费路径逃费行为稽核 C.利用优免政策逃费行为稽核 D.其他因客户原因少交、未交、拒交通行费行为稽核
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，受理投诉时的注意事项有（）。A.应填写投诉记...
多项选择题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，受理投诉时的注意事项有（）。
A.应填写投诉记录单，详细记录用户投诉的全部内容 B.若投诉的同一事件涉及省界站或涉及不同参与方，则分别提交多个投诉单 C.涉及通行异常或通行费争议投诉应记录用户通行时间、入出口站 D.应请客户提供相关证据，做好客户的首次安抚工作，并留存客户来电录音、投诉记录签字等相关证明
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，内部稽核包括（）。A.发行稽核B.改变缴费路...
多项选择题根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程（试行）》相关规定，内部稽核包括（）。
A.发行稽核 B.改变缴费路径逃费行为稽核 C.收费行为稽核 D.运营管理稽核
