多项选择题
A.判断客户的资格 B.了解客户对系统或服务的需求 C.探讨预算 D.注意时间期限 E.及时签字成交 F.向客户提供自己的优势
客户营销的重点是产品质量的优劣，客户经常重复性购买系列产品，是企业最有价值的财富。
判断题客户营销的重点是产品质量的优劣，客户经常重复性购买系列产品，是企业最有价值的财富。
在与客户沟通中，客服代表应运用同理心表明和客户同一立场，不管客户抱怨什么都应该认同，不要否决。
判断题在与客户沟通中，客服代表应运用同理心表明和客户同一立场，不管客户抱怨什么都应该认同，不要否决。
客服代表要多运用发问技巧，寻找客户的问题及需要，再进行处理，这是对（）使用的解决方法A.低调型客户B.愤怒型客...
单项选择题客服代表要多运用发问技巧，寻找客户的问题及需要，再进行处理，这是对（）使用的解决方法
A.低调型客户 B.愤怒型客户 C.沉默型客户 D.精明型客户
