多项选择题
A.提前联系负责人,询问到店时间、是否有特殊需求,告知入住需知B.等客人来了再说,随机应变C.提前安排好房间,制作好房卡D.客人入住因为太多,又都是一起的,所以公安系统不用一一对应E.确认团队早餐时间、会议室使用情况
免费房办理入住时,该如何操作?()A.直接做房卡点入住即可B.和普通客人一样正常办理入住、只是不收费用C.确认...
多项选择题免费房办理入住时,该如何操作?()
A.直接做房卡点入住即可B.和普通客人一样正常办理入住、只是不收费用C.确认免费房是否有审批单,并与入住单放在一起D.客人入住不用公安系统登记,是特殊客人
入住客人为可疑人物时下列哪些操作有问题?()A.啥都不管,客人直接上楼B.客人上楼或离开前台不在大堂后报警C....
多项选择题入住客人为可疑人物时下列哪些操作有问题?()
A.啥都不管,客人直接上楼B.客人上楼或离开前台不在大堂后报警C.毫不犹豫、立刻报警D.见义勇为、立刻招呼同事制伏对方
在告知客人房间号时,应该注意什么地方?()A.轻声,注意四周是否有其他人B.告知客人楼层C.在房卡套上指出房间...
多项选择题在告知客人房间号时,应该注意什么地方?()
A.轻声,注意四周是否有其他人B.告知客人楼层C.在房卡套上指出房间号D.除非客人询问或自报房号,否则不主动报出客人房号