高度接触作业法设施地址要求接触顾客和供货地点。

服务产品的直接接受者是人，企业应该考虑如何让顾客积极参与服务的创造和传递过程。

判断题服务产品的直接接受者是人，企业应该考虑如何让顾客积极参与服务的创造和传递过程。

排队结构是指排队的数量、位置、空间要求及其对顾客的影响。

判断题排队结构是指排队的数量、位置、空间要求及其对顾客的影响。

顾客与接触员工和无生命环境的交互作用需要幕后行为的支持且受到其他在场顾客的显著影响。

判断题顾客与接触员工和无生命环境的交互作用需要幕后行为的支持且受到其他在场顾客的显著影响。