（）的目的是为了应用，要注意保持系统性、完整性与连续性。

诊断问题的技巧包括提问、倾听和（）A.回复B.沉默C.复述D.回应

单项选择题诊断问题的技巧包括提问、倾听和（）

以下哪个解决投诉的具体方案不可行（）A.赔偿B.换货C.不回复D.折价

单项选择题以下哪个解决投诉的具体方案不可行（）

通过（），把每一次与客户接触的信息记载下来，对客户实时跟踪，通过分析可能给企业带来新的销售机会，实现交叉销售和...

单项选择题通过（），把每一次与客户接触的信息记载下来，对客户实时跟踪，通过分析可能给企业带来新的销售机会，实现交叉销售和辐射销售，经过团队努力把机会转化成订单，达成销售成功率的增加和客户满意度提高，使得销售扩大和持续销售成为必然。