单项选择题
A.不得少于1/2 B.不得少于1/3 C.不得少于2/3 D.不得少于1/4
在餐厅服务中,服务员对服务时间的把控和操作下列不符合标准的是哪项()?A.客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2...
单项选择题在餐厅服务中,服务员对服务时间的把控和操作下列不符合标准的是哪项()?
A.客人入座后,5分钟内提供茶水服务(2分钟) B.第一道菜在客人点完菜后15分钟内上菜;上菜间隔时间为10分钟 C.用餐后,为客人结帐的时间为5分钟内 D.上菜的一般顺序是:茶水——酒水——冷菜——热菜——主食——汤——水果
餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?A.电话铃响三声内接听:您好,餐厅...
单项选择题餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,下列标准用语使用不正确的是哪项()?
A.电话铃响三声内接听:您好,餐厅! B.点菜时,服务员双手呈递菜单:“张先生,请先看一下菜单” C.在为客人上菜前礼貌提示客人:“张先生,打扰一下……” D.挂帐时,礼貌请客人签字确认:“张先生,请您签名,谢谢”
下列不属于正餐备餐操作基本步骤的是哪项?()A.布置环境,了解菜品情况B.设置餐台,清洁自助餐台C.补充酒水饮...
单项选择题下列不属于正餐备餐操作基本步骤的是哪项?()
A.布置环境,了解菜品情况 B.设置餐台,清洁自助餐台 C.补充酒水饮料 D.巡视检查