单项选择题
A．全陪人员的安排 B．地陪人员的安排 C．领队人员的安排 D．区内转移的交通安排
旅行社的()业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。A．市场...
单项选择题旅行社的()业务，是指旅行社在接受旅游者的预定后按照计划派出指定人员协助旅游者完成旅游过程的业务活动。
A．市场开发 B．产品设计 C．接待 D．售后服务
旅游企业服务质量管理必须以()为中心。A．建立服务质量管理体系B．制定服务质量管理方针C．满足客人的需要D．制...
单项选择题旅游企业服务质量管理必须以()为中心。
A．建立服务质量管理体系 B．制定服务质量管理方针 C．满足客人的需要 D．制定旅游企业服务质量标准
旅游宏观经济效益的特征是()。A．环保性和层次性B．多样性和地域性C．协调性和灵活性D．综合性和复杂性
单项选择题旅游宏观经济效益的特征是()。
A．环保性和层次性 B．多样性和地域性 C．协调性和灵活性 D．综合性和复杂性
